Desconexão entre RH e funcionários sobre felicidade no trabalho
Enquista da Reward Gateway | Edenred mostra que líderes de RH veem mais engajamento que funcionários, com divergências em prioridades e percepções sobre bem-estar no trabalho.
Uma pesquisa da Reward Gateway | Edenred revela uma discrepância significativa entre a percepção dos líderes de RH e a realidade dos funcionários sobre o nível de felicidade no trabalho. Enquanto 71% dos líderes acreditam que os funcionários estão mais engajados do que há um ano, apenas 35% dos trabalhadores compartilham essa visão.
A diferença se reflete também na avaliação da satisfação: os líderes de RH atribuem uma pontuação média de 7,4 em 10 ao bem-estar dos funcionários, enquanto os próprios colaboradores avaliam em 6,2. A discrepância indica um desalinhamento entre o que o RH acredita estar funcionando e o que realmente impacta o dia a dia dos trabalhadores.
O que gera felicidade no trabalho? Diferenças de prioridade
Quando questionados sobre os fatores que mais contribuem para a felicidade no trabalho, os líderes de RH destacaram equilíbrio entre vida pessoal e profissional (36%), remuneração (30%) e o sentimento de valorização (25%).
Já os funcionários apontaram como mais importantes: salário (38%), segurança no emprego (30%) e trabalho com propósito (23%). Essa diferença mostra que, embora o RH priorize fatores de reconhecimento e bem-estar, os funcionários colocam em primeiro lugar a estabilidade e a remuneração, elementos mais práticos e imediatos.
Diferenças em ações que geram impacto
Na hora de identificar o que as organizações fazem para promover a alegria no trabalho, os líderes de RH citaram oportunidades de crescimento e aprendizado (43%), enquanto os funcionários destacaram benefícios e flexibilidade no horário e local de trabalho (36%).
Apesar de 37% dos líderes de RH afirmarem que estão priorizando o upskilling, incluindo treinamentos em inteligência artificial, apenas 22% disseram que aprender algo novo teve impacto real, e apenas 36% usam ferramentas de IA com frequência. Isso indica que muitos programas são implementados sem avaliação de eficácia.
A empresa ressalta que, embora as decisões do RH sejam baseadas no que os funcionários precisam, é essencial alinhar essas ações com os objetivos mais amplos da empresa. A pesquisa sugere que, mesmo quando o RH acredita que suas iniciativas estão funcionando, ouvir diretamente os colaboradores pode revelar onde há falhas de comunicação ou de impacto.
Joe Walsh, diretor gerente da Reward Gateway | Edenred, afirmou que a felicidade no trabalho não é um dado secundário: "É uma chave de insight que mostra retenção, produtividade e engajamento. Funcionários felizes são menos propensos a sair e mais propensos a se envolver e falar bem da empresa. Fechar essa lacuna entre expectativas e realidade, com pequenas ações diárias como reconhecimento, benefícios personalizados e flexibilidade, é como potencializar o bem-estar no dia a dia."
A empresa destaca que, com a chegada da temporada de planejamento para 2027, medir a felicidade no trabalho pode transformar as conversas com a liderança sênior, mostrando que o bem-estar não é um luxo, mas um pilar estratégico. Saiba mais sobre a pesquisa original em [Personnel Today].
A noticIAs RH já tratou da importância da comunicação do apoio à saúde mental e da qualidade de vida como fator de permanência no trabalho.
Perguntas frequentes
Por que há diferença entre o que os líderes de RH veem e o que os funcionários sentem?
A discrepância ocorre porque os líderes de RH tendem a focar em fatores como reconhecimento, equilíbrio de vida e crescimento, enquanto os funcionários priorizam segurança no emprego, salário e propósito. Isso indica que as percepções do RH podem não refletir as necessidades reais do dia a dia.
Quais são os fatores mais importantes para a felicidade no trabalho, segundo os funcionários?
Os funcionários destacam salário (38%), segurança no emprego (30%) e trabalho com propósito (23%) como os principais fatores que influenciam sua satisfação no trabalho.
O que os líderes de RH acreditam que gera bem-estar?
Eles acreditam que equilíbrio entre vida pessoal e profissional (36%), remuneração (30%) e valorização (25%) são os principais fatores que influenciam a felicidade no trabalho.
Como as empresas podem fechar a lacuna entre percepção e realidade?
Ouvidas diretamente, as equipes de RH podem ajustar suas ações com base no que realmente importa para os funcionários, priorizando benefícios personalizados, reconhecimento diário e flexibilidade, em vez de programas que não têm impacto comprovado.
Por que medir a felicidade no trabalho é importante?
A pesquisa mostra que funcionários felizes têm maior engajamento, produtividade e tendem a permanecer na empresa. Medir esse indicador ajuda a alinhar estratégias de RH com objetivos de negócio e a demonstrar o valor do bem-estar como investimento estratégico.
